西屯區公所榮獲廉能透明獎「精進發展類」優選　展現調解服務創新成果

【記者葉晉廷報導】臺中市政府114年度「廉能透明獎」得獎名單揭曉，西屯區公所以「精進調解業務創新服務及透明化措施」榮獲「精進發展類」優選肯定，並於30日市政會議由鄭錫禧區長代表接受市長盧秀燕頒獎表揚。

  市府辦理「廉能透明獎」旨在鼓勵各機關深化業務透明度與便民服務，保障市民知的權利。今年共計45個機關提報65件計畫，最終評選出13件優良成果，涵蓋多元公共議題，展現市府推動廉能治理的具體成效。

  鄭區長指出，區公所調解業務曾於108年榮獲「公所廉能類」優選，本次再度以調解業務精進方案獲獎，實屬不易。面對社會型態快速變遷與紛爭案件日益複雜，公所持續檢討調解流程，強化資訊公開、簡化行政程序並提升專業服務品質，以回應民眾對效率與透明的期待。此外，因應民法的成年年齡下修至18歲，公所於調解初期即主動提醒當事人可由父母陪同參與，降低因資訊落差衍生之爭議，發揮預防性治理功能；同時透過「行動調解列車」深入社區，讓制度在公開與監督下運作，兼顧便民與廉能，深化民眾信任。

  鄭區長期許未來繼續秉持「廉能、開放、效率、品質」理念，增加行政透明度、發揮創新的精神及服務的熱忱，以廉能與效率的第一線機關，為市民提供更優質的服務。